2026-08-24 10:03:56

Сервис "Быстрая юридическая консультация" запустили в тестовом режиме на официальном сайте Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка (deti.gov.ru). Об этом 11 августа 2026 года сообщила детский омбудсмен Мария Львова-Белова в своём канале.

Запуск сервиса «Быстрая юридическая консультация» на сайте детского омбудсмена – это действительно полезный шаг в сторону повышения доступности правовой помощи для семей, отмечает эксперт кафедры конституционного, административного и уголовного права Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС Наталия Малявкина. По сути, это навигатор: он создан именно для тех случаев, когда человеку не нужно писать развёрнутое обращение ответ. Специалисты аппарата помогут разобрать правовую суть вопроса, подскажут, какое ведомство компетентно решить проблему, и при возможности набросают чёткий алгоритм дальнейших шагов. Срок ответа – до пяти рабочих дней, что заметно быстрее стандартного порядка рассмотрения обращений (до 30 суток). Особенно ценна такая оперативная поддержка для уязвимых категорий – например, для семей детей-сирот или тех, кому нужно срочно реализовать жилищные, образовательные или социальные права.

Данный сервис не заменяет установленный законом порядок. Если ситуация требует глубокой проверки, межведомственных запросов или детального разбирательства с фиксацией фактов – здесь нужно регистрировать полноценное официальное обращение, отмечает Наталия Малявкина.