2023-01-24 12:09:14

Ãîñóñëóãè: íîâûå òðåíäû è âîçìîæíîñòè äëÿ ïîëüçîâàòåëåé â 2023 ãîäó

Ðîññèÿ íà ñåãîäíÿøíèé äåíü âõîäèò â Òîï-10 ñòðàí ñ âûñîêèì óðîâíåì ðàçâèòèÿ èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé â ãîñóäàðñòâåííîì ñåêòîðå. Äàííàÿ ðåéòèíãîâàÿ îöåíêà ðàñøèðÿåò âîçìîæíîñòè äëÿ ïðîäâèæåíèÿ îòå÷åñòâåííûõ öèôðîâûõ ïðîäóêòîâ è ðåøåíèé â ñòðàíû è ðåãèîíû ñ ìåíåå ðàçâèòûìè òåõíîëîãèÿìè.

Ïîðòàë Ãîñóñëóã – ïåðâîå, ÷òî ïðèõîäèò íà óì, êîãäà ñëûøèì ñëîâîñî÷åòàíèå "ýëåêòðîííîå ïðàâèòåëüñòâî". Ýêñïåðò Ñðåäíåðóññêîãî èíñòèòóòà óïðàâëåíèÿ - ôèëèàëà ÐÀÍÕèÃÑ Íàòàëüÿ Çàõàðêèíà ïðîàíàëèçèðîâàëà íîâûå òåíäåíöèè â ðàáîòå ïîðòàëà Ãîñóñëóãè.

Ñòðåìèòåëüíûå òåìïû öèôðîâèçàöèè òðåáóåò ïîñòîÿííûõ èçìåíåíèé è äîïîëíåíèé â ðàáîòå äàííîãî ñïðàâî÷íî-èíôîðìàöèîííîãî ïîðòàëà. Êàêèå íîâøåñòâà áóäóò ïðåäîñòàâëåíû ïîòðåáèòåëþ â 2023 ãîäó?

Âî-ïåðâûõ, ïîëüçîâàòåëè ñìîãóò âîñïîëüçîâàòüñÿ áèîìåòðèåé äëÿ âõîäà íà ïîðòàë «Ãîñóñëóã» óæå â ôåâðàëå 2023 ãîäà, ôóíêöèÿ áóäåò äîïîëíèòåëüíîé ê óæå ñóùåñòâóþùèì ñïîñîáàì àóòåíòèôèêàöèè- ïðèâû÷íûå ëîãèí è ïàðîëü òàêæå ñîõðàíÿþòñÿ. Èñïîëüçîâàòü áèîìåòðèþ ãðàæäàíå ñìîãóò ïî ñîáñòâåííîìó æåëàíèþ.

Âî-âòîðûõ, â ñåðåäèíå àïðåëÿ ïðàâèòåëüñòâî óòâåðäèëî êîíöåïöèþ ïåðåõîäà íà ïðåäîñòàâëåíèå ãîñóñëóã â ðåæèìå 24/7 ê êîíöó 2023 ãîäà. Äîêóìåíò ïðåäïîëàãàåò, ÷òî ìåíåå ÷åì ÷åðåç äâà ãîäà áîëüøèíñòâî ãîñóäàðñòâåííûõ è ìóíèöèïàëüíûõ óñëóã áóäóò îêàçûâàòüñÿ êðóãëîñóòî÷íî, áåç ëè÷íîãî ïðèñóòñòâèÿ ãðàæäàí. Äëÿ ýòîãî âñå ýòàïû - îò ïîäà÷è äîêóìåíòîâ äî ïîëó÷åíèÿ ðåçóëüòàòà - ïëàíèðóåòñÿ ïåðåâåñòè â ýëåêòðîííûé âèä. Ïðè ýòîì ãðàæäàíå ñìîãóò ïî-ïðåæíåìó ïðè íåîáõîäèìîñòè ëè÷íî îáðàùàòüñÿ â âåäîìñòâà çà ãîñóñëóãàìè. Îáùåíèå ñ ïðåäñòàâèòåëÿìè ãîñîðãàíîâ áóäåò ñêîíöåíòðèðîâàíî â ÌÔÖ.

Â-òðåòüèõ, â íà÷àëå 2023 ãîäà áóäåò çàïóùåí àâòîìàòèçèðîâàííûé ìîíèòîðèíã êà÷åñòâà âñåõ ãîñóäàðñòâåííûõ è ìóíèöèïàëüíûõ óñëóã. Ñîîòâåòñòâóþùåå ïîñòàíîâëåíèå óòâåðæäåíî ïðàâèòåëüñòâîì.

È íàêîíåö, ñ 1 ÿíâàðÿ 2023 ãîäà íå ñòîëü ðàäóæíàÿ íîâîñòü äëÿ ïîëüçîâàòåëåé Ãîñóñëóã. Âïåðâûå çà ìíîãèå ãîäû ó æèòåëåé ñòðàíû ïðîïàäåò âîçìîæíîñòü îïëà÷èâàòü êàêèå-ëèáî ãîñóäàðñòâåííûå óñëóãè è ïîøëèíû ñî ñêèäêîé â ðàçìåðå 30%, êàê ýòî ìîæíî äåëàòü â íàñòîÿùåå âðåìÿ.

Âàæíî îòìåòèòü, ÷òî òåìï öèôðîâèçàöèè Ðîññèÿ ñíèæàòü íå íàìåðåíà: ê 2030 ãîäó äîëÿ ìàññîâûõ ñîöèàëüíî-çíà÷èìûõ óñëóã, äîñòóïíûõ â ýëåêòðîííîì âèäå, äîëæíà áûòü óâåëè÷åíà äî 95%. À äëÿ îáðàáîòêè òèïîâûõ çàïðîñîâ ïëàíèðóåòñÿ èñïîëüçîâàíèå èñêóññòâåííîãî èíòåëëåêòà.



Âåðñèÿ äëÿ ñëàáîâèäÿùèõ



Íàâèãàöèÿ